บริการให้คำปรึกษา

บริการให้คำปรึกษา (Consultancy Service)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาในการออกแบบ จัดทำ  แก้ไขปัญหาและปรับปรุงระบบการปฏิบัติงานในสาขาความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ ดังนี้     

1. ด้านระบบการจัดการความปลอดภัย (Safety Management Systems) 

2. ด้านการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ (Risk Management)

3. ด้านการสอบสวนอุบัติเหตุและอุบัติการณ์ (Accident/Incident Investigation)  

4. ด้านปัจจัยมนุษย์ (Human Factors) และการจัดการความผิดพลาดของมนุษย์ (Error Management)     

สาขาความเชี่ยวชาญ (Area of Services)

1. ด้านระบบการจัดการความปลอดภัย (Safety Management Systems)

ระบบการจัดการความปลอดภัย (Safety Management Systems)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาในการจัดทำ รวมถึงการฝึกอบรมระบบการจัดการความปลอดภัย  (Safety Management System : SMS)  แก่หน่วยงานต่างๆ

การประเมินความปลอดภัย (Safety Assessment)/การวิเคราะห์อันตราย (Hazard Analysis)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาในการประเมินปลอดภัย (Safety Assessment) และการวิเคราะห์อันตราย (Hazard Analysis) ในระบบงานทางการบิน โดยใช้เทคนิคต่างๆได้แก่  

• Task Analysis

• Tripod-Delta 

• Bow-Tie

• Event tree Analysis

• Fault Tree Analysis (FTA)

• HAZOP 

• FMEA/FMECA

ความปลอดภัยบนลานจอด (Airport Ramp Safety)

HSC Aviation   ให้คำปรึกษาในการจัดทำระบบการจัดการความปลอดภัย  การประเมินปลอดภัย (Safety Assessment) การวิเคราะห์อันตราย (Hazard Analysis) ในระบบงานระบบลานจอด (Airport Ramp) โดยใช้เทคนิคต่างๆได้แก่

• Bow-Tie

• REDA  

• Task Analysis

• Tripod-Delta 

• Event tree Analysis

• Fault Tree Analysis (FTA)

• HAZOP 

• FMEA/FMECA    

2. ด้านการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ (Operational Risk Management)

HSC Aviation    ให้คำปรึกษาในการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ  การจัดทำกระบวนการและโปรแกรมการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการในระบบงานทางการบิน   การจัดสัมนาและฝึกอบรมการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ

3. ด้านการสอบสวนอุบัติเหตุและอุบัติการณ์ (Accident/Incident Investigation)

HSC Aviation ให้คำปรึกษาในการสอบสวนเหตุและวิเคราะห์สาเหตุ    การจัดทำกระบวนการและโปรแกรมการสอบสวนเหตุในระบบงานทางการบิน การจัดสัมมนาและฝึกอบรมในกระบวนการสอบสวนเหตุด้วยเครื่องมือและเทคนิคในการสอบสวนเหตุที่สำคัญได้แก่

• Incident Cause Analysis Method (ICAM)

• Human Factors Analysis and Classification System (HFACS)              

  • Root Causes Analysis Tools and Techniques

  • Event and casual factor charting (ECF)

  • Barrier analysis 

  • Cause tree method

  • Change Analysis

  • 5 Why

  • Management Oversight and Risk Tree (MORT)

  • Fault Tree Analysis

  • FMEA

• Human Performance Evaluation

4. ด้านปัจจัยมนุษย์ (Human Factors) และการจัดการความผิดพลาดของมนุษย์ (Error Management) 

ปัจจัยมนุษย์ (Human Factors)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาในการออกแบบและจัดทำโครงสร้างด้านปัจจัยมุษย์ (Human Factors Program) และการประยุกต์ใช้เทคนิค เครื่องมือและวิธีการด้านปัจจัยมนุษย์ (Human Factors) ในระบบงานทางการบิน  รวมถึงการจัดฝึกอบรมและสัมมนาทางด้านปัจจัยมนุษย์ (Human Factors) ในระบบงานทางการบิน 

ปัจจัยมนุษย์ในระบบงานบำรุงรักษาอากาศยาน (Human Factors in Aircraft Maintenance)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาในการประยุกต์ใช้เทคนิค เครื่องมือและวิธีการด้านปัจจัยมนุษย์ (Human Factors) การจัดการความผิดพลาดของมนุษย์ (Error Management) ในระบบงานซ่อมบำรุงรักษาอากาศยาน (Aircraft Maintenance System) รวมถึงการฝึกอบรมและสัมมนาทางด้านปัจจัยมนุษย์ (Human Factors) และการจัดการความผิดพลาดของมนุษย์ (Error Management) ในระบบงานซ่อมบำรุงรักษาอากาศยาน (Aircraft Maintenance System)     หลักสูตร  Human Factors in Aircraft Maintenance ของเรา จัดทำขึ้นเป็นไปตามข้อกำหนดของ EASA Part 145 GM 145.A.30  หลักสูตรนี้ใช้เป็นหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อต่ออายุใบอนุญาตนายช่างภาคพื้นดินของสำนักมาตรฐานการบิน สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย

การจัดการความผิดพลาดของมนุษย์ (Error Management)

HSC Aviation ให้คำปรึกษาในการออกแบบและจัดทำโปรแกรมการจัดการความผิดพลาดของมนุษย์ (Error Management) ในระบบงานทางการบินโดยใช้เทคนิคต่างๆได้แก่

• Procedural Error Analysis Tool (PEAT)

• Ramp Error Decision Aid (REDA)

• Maintenance Error Decision Aids (MEDA)

• Managing Engineering Safety Health (MESH)

• Crew Resource Management (CRM)

• Threat and Error Management/LOSA

การบริหารทรัพยากรลูกเรือทางการบิน (Crew Resource Management)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาในการออกแบบและจัดทำโปรแกรมการบริหารทรัพยากรลูกเรือทางการบิน (Crew Resource Management)  รวมถึงการฝึกอบรมและสัมมนาการบริหารทรัพยากรลูกเรือทางการบิน  (Crew Resource Management)

การจัดการภัยคุกคามและความผิดพลาด (Threat and Error Management/Line Operation Safety Audit :LOSA)

HSC Aviation ให้คำปรึกษาในการออกแบบและจัดทำโปรแกรม Threat and Error Management (TEM)/LOSA   รวมถึงการฝึกอบรมและสัมมนา Threat and Error Management (TEM)/LOSA

การสอบสวนและการวิเคราะห์ความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน (Human Error Investigation and Root Cause Analysis)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาด้านการสอบสวนและการวิเคราะห์ความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน (Human Error Investigation and Analysis) ในระบบงานทางการบินรวมถึงการฝึกอบรมและสัมมนาทางด้านการสอบสวนและการวิเคราะห์ความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน แก่หน่วยงานต่างๆโดยใช้เทคนิคต่างๆได้แก่

• ICAM

• HFACS

• Human Performance Evaluation Process

• Procedural Error Analysis Tool (PEAT)

• Maintenance Error Decision Aids (MEDA)

• Ramp Error Decision Aids (REDA)

การวิเคราะห์ความเชื่อถือได้ของมนุษย์/การประเมินความผิดพลาด (Human Reliability Analysis/Human Error Assessment)

HSC Aviation  ให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์ความเชื่อถือได้ของมนุษย์/การประเมินความผิดพลาด (Human Reliability Analysis/Human Error Assessment) ในระบบงานทางการบินแก่หน่วยงานต่างๆโดยใช้เทคนิคต่างๆได้แก่  

• Task Analysis / Hierarchical Task Analysis (HTA)

• Cognitive Task Analysis (CTA)

• Human Error FMEA

• Human Error HAZOP

• Technique for Human Error Rate Prediction (THERP )

• Human Error Assessment and Reduction Technique (HEART)

• Systematic Human Error Reduction and Prediction Approach (SHERPA)

การตระหนักรู้ในสถานการณ์ (Situation awareness)

HSC Aviation ให้คำปรึกษาในการออกแบบและจัดทำโปรแกรมการตระหนักรู้ในสถานการณ์ (Situation Awareness)  รวมถึงการจัดฝึกอบรมและสัมมนาการตระหนักรู้ในสถานการณ์ (Situation Awareness)  ทางการบิน